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会员中心

  • 绍兴悦程妇产医院是浙江省酒店式妇产医院,具备与国际接轨的医疗服务品质,是一家现代化专科医院。医院设有产科、妇科、计划生育科、新生儿科,及儿童保健专业科室,开展系列化特色服务、黄金管家服务、24小时咨询服务、产后康复服务等。悦程妇产以全新的服务理念,国际化管理模式,致力于打造中国高端妇产医疗服务典范。
    第一章、总则
    第一条:为给悦程妇产客户以优质的服务,向客户提供便捷消费结算工具——悦程会员卡,促进悦程妇产与客户间的良性互动,特制定本章程。
    第二条:悦程会员卡是绍兴悦程妇产医院发行的,具有现金储存、挂号就诊、服务消费结算及查询等多项功能,能享受悦程会员所应享受的各种优惠和便利。
    第二章、会员卡的办理
    第一条: 会员卡的办理
    ( 一 ) 办理条件:
    (1)、只要是绍兴悦程妇产医院的客户,经一次性充值1万元,均可成为悦程会员并拥有本会员卡。
    ( 二 ) 办理方法:
    (1)、悦程妇产客户向本院客服部提出申请,如实填写《绍兴悦程妇产医院会员卡申请表》
    (2)、申请人向客服中心出示本人有效身份证,客服中心将协助您办理相关手续。
    (3)、申请人在收费处缴纳规定金额作为会员卡预存金额,即可激活会员卡在本院流通使用。
    第二条: 会员卡的挂失及补办
    ( 一 )挂失:
    持卡人应妥善保管本人会员卡和密码,如发生会员卡遗失或密码泄露,持卡人须立即向悦程会员中心挂失。如未及时挂失而造成损失,由持卡人自行承担责任。
    ( 二 )补办:
    持卡人遗失会员卡或致密码泄露,经办理挂失手续后未发现会员卡出现异常,可到本院收费处凭身份证办理补卡手续,补办的会员卡不得更改原持卡人姓名、身份证号码等重要资料,在我院核对相关信息无误后,原卡内相关信息方可转入新卡内继续使用。每张卡需缴纳工本费20元。
    第三条: 会员卡的解除
    ( 一 )持有悦程会员卡可享受本院针对会员出台的各种优惠措施,因此,卡内余额不能退费。
    ( 二 )持卡人具备正当理由(如产科会员终止妊娠),要求解除会籍和会员卡的,需填写退会资料后按程序为其办理。由本院收费处负责办理解除手续。 但解除会籍和会员卡并要求退款的结算方式为:持卡人自办卡之日起在本院消费所享受的优惠全部抵消,必须按原价计算。卡内储存金额扣除消费金额后的余额,为实际退款金额。
    ( 三 )退款方式参照持卡人在办理会员卡时的交费方式执行。即持卡人在办卡时用现金交费,在退款时仍用现金退费;持卡人在办卡时用刷卡交费,在退款时仍用银行结算方式退费,即将所退费用汇入持卡人相关银行账户。
    ( 四 )解除会籍和会员卡,须严格核对会员卡密码、持卡人登记信息,以及应退款金额。持卡人须填写相关单据交财务部办理退费手续。收回的会员卡不再对外发放。
    ( 五 )持卡人解除会籍后,将被停止享受悦程会员的任何权利和优惠折扣。
    第三章、悦程会员卡的功能及使用
    第一条: 会员卡的功能
    ( 一 )悦程会员卡为记名储值卡,储值后即可用本卡支付在本院的各种消费。
    ( 二 )悦程会员卡可按其所持卡的不同等级享有相应的优惠和增值服务。
    第二条: 会员卡的使用
    ( 一 )悦程会员卡是持卡人在本院储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证。持卡人在本院消费后支付费用时,只要出示本会员卡并输入密码,即可享受各种优惠。
    ( 二 )凡使用悦程会员卡及支付密码在本院消费,均被视为持卡人本人所为。如发生会员卡遗失并且未及时挂失,或发生密码泄露,因此造成的损失由持卡人承担。
    ( 三 )持卡人在本院消费后支付费用时未能出示会员卡,当次消费就不能使用会员卡中的余额支付,且不能享受会员优惠。
    第四章、会员的权利和义务
    第一条: 会员的权利
    ( 一 )持卡人在本院分娩连续2年内享受免费妇科常规体检娩每年一次
    ( 二 )持卡人在本院分娩产后42天可以免费复查一次及宝宝体检一次。
    ( 三 )持卡人分娩时住院时间超过套餐中规定的时间,超过天数的房费及客房服务享受6.8折优惠。
    ( 四 )持卡人在本院分娩可获赠孕期拉玛泽减痛课程1次或产后瑜伽课程1次
    ( 五 )持卡人在本院分娩可获赠新生儿写真一套
    ( 六 )持卡人享受产前检查套餐、分娩套餐、月子套餐的会员价
    ( 七 )持卡人享有VIP客服一对一专人服务。
    ( 八 )持卡人在本院分娩出院时可享受免费送家服务一次(60KM以内)。
    ( 八 )持卡人可确保分娩床位。
    ( 九)持卡人可确保分娩床位。
    ( 十)持卡人在我院就诊可享受优先预约、就诊服务。
    第二条: 会员的义务
    ( 一 )持卡人应遵守国家相关法律法规,遵守本章程。
    ( 二 )持卡人应向医院提供真实可靠的本人信息资料。若医院认为必要,持卡人还应提供其他必须的信息资料。
    ( 三 )持卡人的通信地址、电话号码、住址、职业、身份证号码等发生变更时,应及时以书面或双方认可的其他形式通知本院。否则,由此产生的损失由持卡人自行承担。
    ( 四 )持卡人在本院消费或享受会员优惠服务时,请出示悦程会员卡。
    ( 五 )持卡人应及时储值,保证会员卡具备支付能力,并同意悦程会员卡储值金额余额不退费。
    第五章、附则
    第一条: 关于优惠折扣的补充说明:本院在实施诊疗过程中所产生的药品、XX材料、耗材、用血、餐品、特殊时段点诊、医生会诊等费用均不享受任何形式的优惠和折扣。
    第二条: 本章程所指的所有费用结算均为人民币。
    第三条: 必要时本院可制定关于会员卡的单项决定、补充规定、实施细则等。修订后的条款会及时通知会员或在本院网站公布,同样具有约束力。
    第四条: 本章程由绍兴悦程妇产医院制定并执行。


地址:绍兴市越城区迪荡街道云东路龙骧大厦二至五层
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